Ở trường, bạn được dạy để giỏi. Nhưng ở công sở, bạn cần phải học cách để tồn tại.

Có kẻ bước vào chốn đông người, chẳng cần xưng danh, cũng khiến người người muốn lại gần. Không phải vì họ quyền uy. Cũng chẳng vì họ nức tiếng bốn phương. Chỉ là khí chất toát ra khiến người khác cảm thấy: an tâm mà mở lời, kính trọng mà sẻ chia.

Đã từng có thời, sàn thương mại điện tử là “mỏ vàng” của hàng ngàn nhà bán lẻ. Chỉ cần đăng sản phẩm, chạy ads đều đặn, đơn hàng ào ào đổ về. Có những shop đạt vài nghìn đơn mỗi ngày – chỉ trong vài giờ livestream. Nhưng rồi một ngày, traffic rơi tự do. Đơn hàng teo tóp. Đấu giá từ khóa ngày càng mệt mỏi. Giảm giá hoài mà vẫn không thấy hiệu quả.

Tuyển sai người không chỉ tốn chi phí – mà còn làm cả đội ngũ chệch nhịp. Làm sao để sàng lọc ứng viên phù hợp với tiêu chí tuyển dụng của bạn? Bài viết này sẽ cho bạn câu trả lời.

Ngày nay, có nhiều chuyên gia bán hàng hơn bạn tưởng. Dù tên gọi nghề nghiệp có thể là luật sư, tư vấn viên, chuyên gia tiếp thị, kế toán, nhiếp ảnh gia cưới, huấn luyện viên võ Nhu thuật Brazil, thiết kế đồ họa hay bác sĩ nắn xương… họ đều có điểm chung: họ đang bán một dịch vụ hoặc chuyên môn của mình cho người khác. Ngay cả các Account Manager, những người quản lý các mối quan hệ khách hàng lớn, cũng đang bán hàng – bằng cách quản lý dự án hiện tại và mở rộng kinh doanh nếu có cơ hội. Nếu bạn giỏi một chuyên môn nào đó và được khách hàng trả tiền để giúp họ, thì thật sự, bạn đang làm nghề bán hàng. Những Tiêu Chuẩn Của Một Chuyên Gia Bán Hàng Xuất Sắc Rõ ràng, phát triển kinh doanh...

Làm marketing không chiến lược giống như ban nhạc không có setlist: ồn ào, tốn kém nhưng không để lại dấu ấn. Tìm hiểu vì sao mọi chiến dịch cần bắt đầu từ chiến lược – qua bài học đắt giá từ Crystal Pepsi và Tab Clear.

TVC triệu đô, hàng loạt giải thưởng danh giá, cả nước Mỹ rơi nước mắt vì xúc động… nhưng doanh số Coca-Cola thì vẫn nằm yên. Đây không phải là một câu chuyện bịa đặt, mà là một sự thật từng làm chấn động nội bộ của “gã khổng lồ nước ngọt” – và người duy nhất dám lên tiếng chính là Sergio Zyman. Trong bài viết này, hãy cùng khám phá một trong những bài học đắt giá nhất của ngành marketing: khi cảm xúc không đồng nghĩa với hành động, và thương hiệu không có nghĩa là lợi nhuận. Câu chuyện phía sau quảng cáo “Joe Greene” sẽ khiến bất kỳ ai từng làm marketing phải ngẫm lại.

Trên hành trình kinh doanh, sẽ có những khoảnh khắc buộc người ta phải nhận ra một sự thật nghiệt ngã: Điều khách hàng nhớ nhất về bạn, chính là: bạn không khác gì những đối thủ khác. Sản phẩm na ná nhau, chất lượng đồng đẳng, marketing rối rắm, ai cũng khuyến mãi, ai cũng hô hào mình dẫn đầu. Đó chính là lúc Định vị cần lên tiếng.